Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO – OH!BLOOM

Nosso objetivo é garantir sua total satisfação com os produtos adquiridos em nossa loja.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Basta entrar em contato pelo e-mail xxx solicitando a devolução.

2. Condições para Devolução

O produto deve ser devolvido:

• Em sua embalagem original;
• Sem sinais de uso ou violação do lacre;
• Acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.

Após o recebimento e conferência, o reembolso será processado no mesmo meio de pagamento utilizado.

3. Trocas por Defeito

Caso o produto apresente defeito, a troca poderá ser solicitada em até 30 dias corridos a partir do recebimento.
A Oh!Bloom se reserva o direito de analisar o item antes de realizar a substituição ou reembolso.

4. Prazos de Reembolso

• Cartão de crédito: estorno em até duas faturas subsequentes;
• PIX ou boleto: reembolso em até 10 dias úteis após conferência do produto.

5. Contato

Para qualquer solicitação de devolução, troca ou dúvida, envie um e-mail para xxx com o número do pedido e o motivo da solicitação.